คำถามที่พบบ่อย
คำตอบเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และการรับประกันสินค้า
การสั่งซื้อ
ซื้อสินค้ากับ CNP อย่างไร?▾
ค้นหาสินค้าที่ต้องการจากหน้ารายการสินค้า จากนั้นติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official @clinicproduct หรือขอใบเสนอราคาออนไลน์ พร้อมแจ้งรายการและที่อยู่จัดส่ง
ชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?▾
CNP รับชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารเท่านั้น กรุณาตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอนทุกครั้ง และส่งหลักฐานการชำระเงินให้ทีมงาน
ติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?▾
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าคำสั่งซื้อของฉัน หรือติดต่อทีมงานด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อที่ได้รับทางอีเมล
การจัดส่ง
ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าไร?▾
สินค้าพร้อมส่งในเขตกรุงเทพและปริมณฑลโดยทั่วไป 1–3 วันทำการ ต่างจังหวัด 3–5 วันทำการ สินค้าสั่งผลิต/พรีออเดอร์ใช้เวลา 45–60 วัน
มีบริการติดตั้งหรือไม่?▾
มีบริการจัดส่งพร้อมประกอบและติดตั้งโดยทีมช่างในพื้นที่ที่กำหนด ค่าบริการขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและพื้นที่
การรับประกันและการคืนสินค้า
สินค้ารับประกันอย่างไร?▾
ระยะเวลารับประกันแตกต่างตามประเภทสินค้า — เฟอร์นิเจอร์ เครื่องมือแพทย์ และอุปกรณ์สิ้นเปลือง ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขในใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้
คืนสินค้าหรือคืนเงินได้หรือไม่?▾
หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งหรือชำรุดจากการขนส่ง แจ้งทีมงานภายใน 7 วัน บริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนเงินตามเงื่อนไข
ยังมีคำถามอื่น ๆ ติดต่อทีมงานได้เลย
ติดต่อเรา